|
Оптимальный перечень регламентирующей документации на предприятии:
1. Цель и Миссия предприятия
2. Организационная структура предприятия
3. Общие фирменные стандарты - правила поведения и взаимодействия работников на предприятии
4. Описание Бизнес-процесса "Продажи" - Положение об отделе продаж, мотивация торгового персонала и клиентов
5. Описание Бизнес-процесса "Производство, закупки" - Положение об отделе закупок, производственном подразделении
6. Описание Бизнес-процесса "Работа склада, логистики" - Положение о работе склада, логистики
7. Описание Бизнес-процесса "Бухгалтерский учет, управленческий учет" - Положение об отделе "бухгалтерия"
8. Описание Бизнес-процесса "Административно-хозяйственная деятельность" - Положение о работе секретариата и АХО
9. Описание Бизнес-процесса "Порядок приема на работу и увольнения, аттестация персонала" - Положение о кадровой службе
10. Привязка заработной платы к результатам работы - Положение о заработной плате на предприятии.
В дополнение к вышеуказанному целесообразно внедрение на предприятии электронной системы управления бизнес-процессами и, если это необходимо, подготовка предприятия к сертификации по ГОСТ-Р ISO 9001:2001.
Услуги и оплата услуг:
Вы можете воспользоваться нашими услугами для регламентации как всей системы управления предприятием, так и отдельных ее составляющих, функций, работ, бизнес-процессов, в зависимости от ваших потребностей.
Возможны разовые консультации, полный комплекс услуг или абонентское обслуживание.
Вы также можете купить у нас готовые типовые документы, на основе которых разработаете свою документацию по стандартизации бизнес-процессов, с адаптацией под ваше предприятие.
Стоимость и сроки оказания услуг зависят от сложности поставленных задач и величины предприятия.
Услуги оплачиваются поэтапно, по договору, который гарантирует качество и сроки работ по стандартизации вашего предприятия (сделать запрос договора).
Основные этапы и сроки выполнения работ по стандартизации предприятия можно посмотреть по этой ссылке >>>
Преимущества предлагаемой методики заключаются в следующем:
-
Прозрачность. В отличие от описания отдельных функциональных обязанностей каждого сотрудника, предлагаемая методика описания бизнес-процессов регламентирует каждое направление в работе предприятия целиком как единый, сквозной, непрерывный процесс, на основе целей компании, во взаимодействии с внешними контрагентами и внутренними отделами. Это позволяет каждому работнику лучше понимать свой участок ответственности как составную часть целого направления работы предприятия, а не в качестве изолированного от других фрагмента.
-
Актуальность. При изменениях в работе компании и необходимости внесения изменений в описание бизнес-процессов, вам нужно вносить правки в один документ, касающийся работы целого отдела, а не править должностные инструкции каждого сотрудника. Это позволяет сохранять актуальность Руководства при любых изменениях в бизнесе.
Можно ли сделать эту работу самостоятельно, без привлечения консультанта?
Конечно, можно. А в идеальном варианте даже желательно! В результате вы приобретаете ценный опыт, который наверняка вам пригодится в дальнейшем. Да еще и денег сэкономите. Однако практика показывает, что руководители компаний в подавляющем большинстве случаев в первый раз не в состоянии выполнить эту задачу даже «на удовлетворительно». И это вполне естественно.
Причины в следующем:
-
не хватает времени и сил заниматься чем-то еще, кроме текучки;
-
нет опыта в ясном изложении своих мыслей на бумаге, чтобы эти мысли были понятны всем работникам предприятия;
-
«замыленный» взгляд на собственный бизнес, а в результате недостаточное понимание причин проблем предприятия и способов их решения;
-
отсутствие информации об успешных решениях в сфере управления у конкурентов или других предприятий, которые можно было бы внедрить у себя.
Разумеется, у хорошего бизнес-консультанта подобные причины, которые могут помешать качественному выполнению работы по стандартизации предприятия, отсутствуют.
И еще: если у бизнес-консультанта есть опыт управления собственным предприятием и успешного выполнения подобной работы в других компаниях, то это не только ускорит процесс, но и станет источником ценной информации, которую вы сможете применить на своем предприятии.
|